ไขข้อสงสัย ชื่อ Let's Go ในตลาดทัวร์ (จากกระทู้ Pantip)

ชื่อ Let's Go น่าจะได้รับความนิยมอย่างสูงในหมู่ผู้ประกอบการท่องเที่ยว ทั้งเป็นคำจำง่าย ความหมายดี และให้อารมณ์เชิญชวนไปเที่ยว ทำให้มีหลายบริษัทที่ใช้ชื่อที่มีคำนี้ แต่เพื่อหลีกเลี่ยงชื่อซ้ำจึงมีการเพิ่มเติม ดัดแปลง ให้เกิดความแตกต่างกันบ้าง ทางเราบริษัท เล็ทส์โก เวิลด์ไวด์ จำก้ด (Let's Go Worldwide) ซึ่งก็เป็นหนึ่งในผู้ที่ใช้คำว่า Let's Go ได้พยายามอธิบายให้ลูกค้าเข้าใจในความแตกต่าง เพื่อป้องกันการเข้าใจผิด หรือป้องกันความคาดหวังในสิ่งที่เราไม่ได้เป็น ทั้งนี้เนื่องจากหลายกระทู้ในพันทิป ก็มีผู้ตั้งกระทู้ถามเกี่ยวกับเรื่องนี้หลายครั้ง เราจึงถือโอกาสชี้แจงแถลงไขให้ชัดเจนอย่างเป็นทางการมาณ.ที่นี้ครับ

ประเด็นที่ควรเข้าใจก่อนคือในวงการทัวร์ มีผู้ประกอบการ (อย่างน้อย) 2 แบบหลักๆ คือ

(1) ผู้จัดทัวร์ ซึ่งในวงการเรียกกันว่า Wholesale แปลว่าผู้ค้าส่ง หมายถึงผู้ที่จัดทัวร์ ปั้นโปรแกรมทัวร์ขึ้นมาเป็นสินค้า หรือบริการ บางครั้งก็เรียกกันว่า Consortium

(2) ผู้ขาย ตัวแทนจำหน่าย หรือเอเย่นต์ คือผู้ขายทัวร์ของผู้จัดทัวร์ หากเปรียบกับสินค้าอื่น ก็ดังเช่นเสื้อผ้าสำเร็จรูป ยี่ห้อที่เราพบตามห้างสรรพสินค้า ผู้จัดทัวร์คือโรงงานผลิตเสื้อผ้า ยี่ห้อต่างๆ แล้วขายส่งให้ร้านค้าปลีก ส่วนผู้ขายก็คือร้านค้าปลีก ห้างสรรพสินค้า ซึ่งเป็นผู้ขายให้กับลูกค้าโดยตรงแต่ไม่ได้เป็นผู้ผลิตเอง ลูกค้าจึงไม่ได้ติดต่อตรงกับผู้ผลิต และผู้ผลิตส่วนมาก ก็มีนโยบายที่ชัดเจนในการไม่ติดต่อตรงกับลูกค้า เพื่อแบ่งแยกบทบาทของ 2 ฝ่ายให้ชัดเจน 

(แต่ในชีวิตจริง ก็มีหลายบริษัทที่จัดทัวร์เองและขายเอง ไม่เน้นขายผ่านตัวแทนจำหน่าย หรือบางผู้จัดก็ตั้งบริษัทที่ทำหน้าที่เป็นตัวแทนจำหน่ายเช่นกัน)

ในบรรดาบริษัทในธุรกิจทัวร์ มีชื่อ Let's Go อยู่ทั้ง 2 แบบ โดยในกลุ่มผู้จัดทัวร์ จะมี Let's Go Group โลโก้สีเขียว ซึ่งจะมีคำต่อท้ายตามเส้นทางที่จัดทัวร์ เช่น Let's Go Japan, Let's Go Korea, Let's Go Europe, Let's Go Turkey เป็นต้น ซึ่งชื่อ Let's Go ในกรณีนี้ เป็นชื่อที่ตั้งขึ้นในลักษณะของ "แบรนด์" หรือยี่ห้อ ไม่ใช่ชื่อของบริษัท

ในกลุ่มของผู้ขาย หรือตัวแทนจำหน่าย ก็จะมี Let's Go เจ้าของบทความที่ท่านกำลังอ่านอยู่นี้ และเป็นเจ้าของเว็บไซต์ www.letsgo.co.th ซึ่งเป็นแหล่งรวมทัวร์มากที่สุดในตลาดกว่า 1,000 รายการ คำว่า Let's Go เป็น URL ของเราอย่างเป็นทางการโดยไม่ต้องมีการต่อเติมหรือปรุงแต่ง ชื่อของบริษัทก็เป็น เล็ทส์โก เวิลด์ไวด์ (Let's Go Worldwide) จดทะเบียนอย่างถูกต้อง มีโลโก้วงกลมสีฟ้า แต่ก็ยังมีบริษัทตัวแทนจำหน่ายอื่นๆ ในวงการที่มีคำว่า Let's Go ในชื่อ ใน URL หรือบางบริษัทก็มีการปรับแต่งไปบ้าง ทั้งนี้ตามกระทู้ของพันธ์ทิพหัวข้อนี้ จะเห็นว่ายังมีความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนอยู่ อ่านกระทู้พันทิป คลิกที่นี่

ต่อคำถามที่ว่า Let's Go เชื่อถือได้ไหม? อ่านประวัติความเป็นมาของ Let's Go คลิกที่นี่ 

ดูคลิปเปรียบเทียบความแตกต่างของ Let's Go และ Let's Go Group คลิกที่นี่

ช็อปทัวร์ต่างประเทศที่ Let's Go คลิกที่นี่

Let's Go ชัวร์เรื่องเที่ยว เชี่ยวเรื่องทัวร์